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Questions / Réponses sur Comptes et Budget


Général (Toutes versions) Version pour Windows Version pour Apple MAC OS Version pour Apple iOS (iPhone / iPad) Version pour Android Version pour LINUX
Le logiciel Comptes et Budget est-il compatible avec WINDOWS 10 ?

Oui! Le logiciel Comptes et Budget est compatible avec la version Microsoft Windows 10.

Comment débrider le logiciel en multicomptes ?

Tout dépend la version que vous avez installé sur votre poste !

- Si vous avez installé la version gratuite Mono-compte :
1. Vous devez acheter la clé pour le multicomptes depuis le site officiel AlauxSoft.com via la page Tarifs.
2. Une fois la clé reçue par mail rendez-vous dans le logiciel, créez une base de données si vous ne l'avez pas fait
et cliquez sur Préférences de la barre d'icônes. Cliquez sur "Gestion de plusieurs comptes..." vous pouvez indiquer les
informations pour passer en multicomptes.

- Si vous avez installé la version complète avec 30 jours d'essai:
1. Il vous suffit d'acheter le logiciel directement depuis le Microsoft Store. Dans ce cas Windows vous donnera un accès
illimité au logiciel...Vous devez simplement être connecté avec votre compte Microsoft.

MS Money : Comment récupérer mes sauvegardes MNY ?

Merci de suivre le tutoriel suivant : Procédure : Récupérer vos données de Microsoft Money.

MS Money : Comment récupérer mes sauvegardes MBF ?

L'assistant de récupération des données de Money n'accepte que les fichiers MNY.
Si vous avez toujours accès à MS Money alors vous avez forcément accès au fichier MNY
Recherchez-le avec l'explorateur de fichier, recherchez "*.mny" depuis le disque C:
Sinon il vous reste la solution de contacter le support, il est encore possible de le convertir mais pour cela il faudra transmettre votre fichier (par mail ou partage Cloud).
Cette convertion est gratuite et vous disposerez d'un fichier MNY sous 24h.

EBP Mon Budget Perso : Comment récupérer mes sauvegardes CPF ?

Comptes et Budget peux récupérer vos sauvegardes CPF de votre ancien logiciel EBP Mon Budget Perso
1 - Créez un dossier bancaire (base de données).
2 - Créez un compte via Comptes de la barre d'icônes + Ajouter. (Vous pourrez créer plusieurs comptes en mode Multicomptes)
3 - Depuis la page d'accueil cliquez sur Importer + sélectionnez le type de fichier CPF, sélectionnez votre fichier de sauvegarde..."
4 - le logiciel va lire votre sauvegarde et vous proposer à l'écran les opérations lues, si OK cliquez sur "Terminer".
La récupérations des données concerne les opérations, les tiers, les catégories et les modes de paiement.

Vous pouvez consulter la vidéo suivante qui montre la procédure à suivre : https://youtu.be/Wl01DPugZlg

Comment éviter les plantages récurrents avec MAC OS MOJAVE ?

Quand le problème se produit ?
- Lorsqu'on passe de Comptes et Budget à une autre application et / ou en revenant dans Comptes et Budget.

Origine du problème
A priori MOJAVE à réhaussé le niveau de sécurité, à tel point que le runtime JRE JAVA (qu'utilise Comptes et budget pour fonctionner) n'est semble-t-il pas totalement compatible.

Solution
En attendant que Oracle propose un JRE qui corrige le problème, rendez-vous dans Préférences système + Sécurité et confidentialité + onglet Confidentialité + clic sur Accessibilité + Ajouter Comptes et Budget.app depuis le dossier Application

Modifier le solde initial d'un compte

Lors de la création du compte vous indiquez un solde, il s'agit du solde initial point de départ de votre comptabilité, il est conseillé d'y indiquer le dernier solde figurant sur votre dernier relevé bancaire...
En cas d'erreur vous pouvez le modifier via Préférences + Comptes bancaires + sélection du compte + indiquez le solde initial...

Changement d'ordinateur, de Windows: Comment récupérer mes données ?

Depuis l'ancien poste :
  1. Réalisez une copie de sauvegarde via la fonction du même nom sur une clé USB par exemple.
Depuis le nouveau poste :
  1. Téléchargez la dernière version disponible sur la page téléchargement.
  2. Installez la version téléchargée.
  3. Démarrez Comptes et Budget.
  4. Débridez le logiciel si vous avez une clé sinon passez à l'étape 5.
  5. Cliquez sur "Restaurer une sauvegarde" et indiquez le fichier .bdu présent sur votre support de sauvegarde.


Pourquoi je n'ai toujours pas reçu la clé pour débrider le logiciel ?

Si vous avez passé la commande depuis le Microsoft Store, dans ce cas il n'y a pas besoin de clé, c'est Windows qui vous donnera un accès illimité au logiciel dans la mesure où vous êtes connecté avec votre compte Microsoft.

Si vous avez passé la commande depuis AlauxSoft.com, vous devez recevoir deux mails, le premier confirme la transaction bancaire (paiement par carte bancaire), le second contiendra la clé pour débrider le logiciel (ce mail est envoyé 48 heures au plus tard après paiement)...
Il arrive que certains utilisateurs ne reçoivent pas ces mails :

- Soit l'adresse mail que vous avez fournie est erronée.
- Soit les règles de sécurité de votre fournisseur Internet ou votre Antivirus empêche la réception de ces mails. (fréquent chez Free et Orange)

Vérifiez en premier lieu la boite à SPAM ou courriers des indésirables, et en dernier recours contactez le support.

Note : En moyenne l'envoi des clés est traité sous 24 heures, tous les matins en règle générale, et les oublis sont quasi inexistants.

Quand sauvegarder vos données ?

Comptes et Budget sauvegarde automatiquement les données que vous saisissez en local sur votre disque. Mais pour prévenir des sinistres informatiques (Pannes du disque dur, Virus, Mauvaises manipulations..) il est de votre intérêt d'effectuer une copie de sauvegarde de vos données. Pour cela il suffit simplement d'utiliser la fonction prévue à cet effet via "Outils des données" + "copie de sécurité" depuis la page d'accueil.
La fréquence des copies de sauvegarde dépend de l'importance de ces dernières, si vous êtes un particulier une fois par mois suffit amplement, si vous êtes un professionnel alors une fois par semaine est un minimum.
Sachez que le logiciel effectue également un double des données en plus de la sauvegarde courante, appelée sauvegarde système, que vous pouvez restaurer à tout moment.

Message d'erreur : "Erreur 429, le composant ActiveX...", quelle est la solution ?

Ce problème survient à la suite d'une installation ou desinstallation de logiciel qui déphase certains composants logiciel de Windows utilisés par plusieurs programmes. L'antivirus peut également être à l'origine de ce problème.

La solution consiste à installer à nouveau Comptes et Budget, ce dernier devrait remettre en ordre ce déphasage. Vos données seront préservées.

Message d'erreur : "Problème de lecture...", quelle est la solution ?

Si votre fichier de données ne s'ouvre plus il est possible que le logiciel ait rencontré un problème lors de l'enregistrement des données pendant votre dernière session de travail. Si vous utilisez la dernière version alors il est possible d'utiliser la récupération de données système via la page de démarrage + "Restaurer une copie de sauvegarde" + Onglet "Sauvegarde système" + sélectionnez une sauvegarde récente (Date indiquée dans le nom de la sauvegarde au format AAAA-MM-JJ-HH-mn)...
Si vous utilisez une version où la récupération système n'est pas disponible (Avant la version 6.0.3) alors envoyez au support votre fichier de données (.BDU) pour essayer de le débloquer. (la récupération des données n'est pas garantie)

Le fichier de données est un fichier avec l'extension .BDU, il est stocké dans le dossier suivant :
C:\Users\VotreCompteUtilisateur\AppData\Roaming\AlauxSoft\Comptes et Budget\6.0\Data (Vista / 7 / 8)

Comment récupérer vos données de la version gratuite ?

En passant du mode Mono-compte (gratuit) au mode multicomptes les données que vous avez déjà saisies sont préservées.

Comment catégoriser un virement de compte à compte ?

L'onglet virement de compte à compte a été simplifié.
Si vous voulez ventiler avec précision alors passez par la création des deux écritures (débit / crédit), ainsi tout est possible (ventilation multiple, ventilation dans des projets...)

Comment activer la synchronisation automatique sur iPhone et iPad

Cliquez sur Paramètres + Préférences + Synchronisation.
Dans la zone Serveur indiquez ALAUXSOFT, laissez vide la zone Port.
Indiquez votre nom-code dans la zone Login et votre clé dans la zone Mot de passe.

Comment partager / synchroniser les données avec plusieurs postes

Merci de suivre les indications suivante : Procédure à suivre pour synchroniser les données entre postes.

Loi anti-fraude (loi finances 2016 - art. 88)

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Le logiciel AlauxSoft Comptes et Budget n'est pas conforme avec la loi des finances 2016 - art.88 (loi anti-fraude)
Cette loi est en vigueur depuis le 01/01/2018.
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Je rappelle que le logiciel Comptes et Budget est destiné aux particuliers et que c'est à ce titre qu'il ne fera pas l'objet d'une mise en conformité...

Comment passer de la version 5.0 à la version 6.0 ?

  1. Réalisez une copie de sauvegarde depuis la version 5.0 via la fonction prévue à cet effet. Réalisez cette sauvegarde sous C:\MaSauvegarde50 par exemple.
  2. Téléchargez la version 6.0.8 sur votre disque dur.
  3. Fermez toutes les applications actives y compris Comptes et Budget v5.0
  4. Installez la version 6.0.8 dans le dossier proposé par défaut. (...\Comptes et Budget v6.0)
  5. Lancez la version 6.0
  6. Depuis la page de démarrage de l'application cliquez sur "Restaurer une copie de sauvegarde".
  7. Cliquez en bas de l'écran sur Récupérer les données de la v5.0.x".
  8. Indiquez l'emplacement où se trouve votre copie de sauvegarde des données 5.0.x, sous C:\MaSauvegarde50 par exemple.

Comment installer la version pour LINUX ?

Logiciel compatible avec les distributions DEBIAN (UBUNTU, LUBUNTU...)

Installation du logiciel :
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3 possibilités :
1. Demandez l'installation du logiciel via le navigateur Internet si proposé.
2. Ouvrez le fichier .deb depuis l'explorateur de fichiers une fois téléchargé. Puis cliquez sur "Installer".
3. Via Terminal avec la ligne de commande : Commande : sudo dpkg -i comptes-et-budget.deb (depuis le dossier où se trouve le fichier .deb)

Problèmes au démarrage du logiciel :
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Si le programme ne se lance pas c'est sans doute à cause d'un problème lié aux Runtimes JAVA (jre)
Comptes et Budget nécessite le JRE de Oracle (ce dernier est intégré au package d'installation)

La présence du JRE de OpenJDK peut perturber le démarrage du logiciel. Il faut s'assurer que c'est bien
le JRE d'Oracle qui est invoqué pour démarrer le logiciel.

Réalisez un essai via le terminal et essayez de démarrer via la JAVA par défaut Commande: java -jar comptes-et-budget.jar (depuis le dossier où se trouve Comptes et Budget)

En cas de dysfonctionnement n'hésitez pas à contacter le support.

Version 5.0 pour Android, quelles précautions prendre ?

Passage de la v4.0 à la 5.0
L'App pour Android doit se mettre à jour automatiquement
Cette nouvelle version répond aux nouvelles règles de sécurité imposées par Google (11/2018), par conséquent suite à la mise à jour vous devez réaliser les opérations suivantes pour récupérer vos données :
- Si vous disposiez de l'option "Services de synchronisation" alors activez à nouveau la synchronisation et les données seront rafraichies avec celles du Cloud.
- Sinon cliquez depuis la page d'accueil sur la fonction "Restaurer" et sélectionnez le fichier à restaurer. Pour informations si besoin vous retrouverez vos sauvegardes sous /AlauxSoft/ComptesetBudget.

Quoi de neuf dans cette nouvelle version ?
- Nouvelles fonctions de sauvegarde externes et systèmes (Plus aucune excuse de perdre vos données).
- Module de graphiques comme sur la version PC.
- Module de rapprochement bancaire comme sur la version PC.
- Pour ceux qui le souhaitent, possibilité de connecter l'App à sa banque comme la version PC (un gain précieux pour la saisie des données ).
- Petites améliorations diverses.