bugs a repetitions

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epsilon85
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bugs a repetitions

Message par epsilon85 » 01 févr. 2019, 11:36

Bonjour,
depuis quelques temps mon compte à des erreurs.
J'ai tenté de le remettre a zero sans succès, j'ai aussi tenté de le désinstaller sans succès, il reprends les operations du cloud (dont je me suis jamais servi).
En resumé : je voudrais avoir mon compte courant ainsi que mon compte épargne sans immixtion remis à zéro.
Que faire SVP.
Merci de votre aide.
Cordialement

PS) je possède une licence pour cette application.

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alauxsoft
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Re: bugs a repetitions

Message par alauxsoft » 01 févr. 2019, 14:34

Contactez le support par mail afin de mettre le Cloud à zéro, sinon forcément à chaque fois le logiciel va récupérer les données de ce dernier (c'est un peu le but) ...

si vous utilisez la version 8.0 il est possible de supprimer le Cloud par vous-même via la page de Bienvenue en sélectionnant la fichier BDU à supprimer.

epsilon85
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Re: bugs a repetitions

Message par epsilon85 » 02 févr. 2019, 12:00

Bonjour,
Merci de votre reponse, problème résolu jusqu'à ma prochaine maladresse.
Cordialement

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